Отвратительная работа компании. Заявка на поставку товара была отправлена мной 5 апреля 2018 г. После оплаты товара, сроки поставки не были соблюдены в связи с тем, что поставщик в Москве (цитата) "забыл положить и отправить товар" в "Уралкрандеталь". После получения товара менеджером в Челябинске было обещано отправить ремкомплект за счет отправителя самой быстрой транспортной. На следующий день, когда я должна была получать товар у себя в городе, я получила электронное письмо:
"Поставщик не выполнил свои обязательства - прислали абсолютно не тот ремкомплект, чтобы просто отвязаться.
Соответственно, отправить Вам его я не могу.
Будем возвращать деньги.
Еще раз приношу извинения за сложившуюся ситуацию."
Письмо датировано 17.04.2018 г. 12 дней ожидания и простоя техники..... Ужасно.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
товар пока не получил
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Главный плюс, что сразу обработали заявку нашей компании. Сотрудник Илья, профессионально подобрал мотор стеклоочистителя, доставили в срок, как и обещали. Спасибо за сотрудничество. Обязательно обратимся еще
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Быстрая отгрузка товара...
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Рады помочь, обращайтесь еще.
Очень понравилось, требовалось ОПУ на Галичанин именно оригинальное, перезвонил кучу компаний у всех только аналоги и нашел оригинальный круг только в Уралкрандеталь, отгрузили быстро. Рекомендую
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо, обращайтесь еще, будем рады помочь.
Всё отлично только цена была указана неправильно
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
спасибо за комент, мы в ближайшее время займемся обновлением цен, и скорее всего на многие позиции поставим "по запросу". Рынок очень быстро меняется, а заказов слава богу много))) не успеваем цены менять, извиняйте.. + лаг яндекска
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Добрый день, просим продублировать запрос или написать на ukd74@bk.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо, стараемся быть Вам полезными.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да