Цены на сайте не соответствуют действительности
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день Алексей. То что не актуальна цена, такое возможно, на некоторых позициях, т.к. в нашем магазине представлено более 10 000 товаров, и цены все время меняются. У нас на каждой карточке товара написано в начале странице, под шапкой, что "цены цены не являются публичной афертой и могут быть изменены". Наш менеджер сразу после Вашей заявки сообщил Вам актуальную цену. Вас возмутило повышение цены, но это была актуальная цена для данного нового, качественного товара. "Заказ выполнен невовремя" - вы ничего не заказали. В любом случае, будем рады Вам помочь закрыть потребности в запчастях, все вопросы по цене и наличию, прошу сразу направлять нашему менеджеру, +79292734488 Максим, zap@ukd174.ru
Продавец деньги получил. Товар не поставил. Предложил другой товар по завышенной цене. Я отказался. Договорились что продавец вернёт денги. Деньги продавец не вернул. Компанию не рекомендую. со стороны продавца выступал - Менеджер по продажам Язаджи Максим.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Деньги вернули. Вопрос исчерпан.
на связь никто не вышел!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Продавец не отреагировал на запрос, купил в другом месте
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Обещали отправить 16 декабря, а отправили 18 декабря. Пока я не начала их тормошить
Но товар еще не пришел. Посмотрим, какое качество и в каком виде получим)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Товара(фильтрующего элемента), который якобы был в наличии на сайте, нет.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
К сожалению мы не имеем технической возможности синхронизировать остатки 1С и данные портала. Поэтому в каждой карточке товара написана рекомендация уточнять цену и наличие у менеджеров. Сделать это Вы можете любым удобным способом, а именно: написав в живосайт, E-mail, Viber, watsapp, просто позвонив по любому из телефонов указанных на сайте.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Запросили стоимость и наличие через чат на сайте.
цена на сайте указана 34 000 ( КС-45721.31.700-02) в чате ответили 46000.
Ответили, что цена на сайте не актуальна!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Цены на сайте написаны в формате "ОТ". Одна и та же запчасть, у разных производителей стоит по-разному. Цены в нашей стране постоянно растут, не всегда успеваем их менять на сайте. т.к. там более 5000 позиций. Поэтому цены лучше уточнять у наших менеджеров любым удобным для Вас способом.
Продавец не ответил на запрос.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Добрый день Степан, что именно Вас не устроило? Прошу сообщить о проблеме, мы ее оперативно решим.